BigBoysToys - Termeni si conditii de utilizare

Cititi cu atentie termenii si conditiile de utilizare prezentate mai jos! Acesti "Termeni si conditii de utilizare" constituie in intregime un acord incheiat intre dumneavoastra si S.C. Online Business Solutions S.R.L in privinta utilizarii site-ului www.bigboystoys.ro. In cazul in care nu sunteti de acord va rugam sa nu utilizati site-ul www.bigboystoys.ro!

Continutul acestui site (descrieri, caracteristici, imagini, preturi, forma de prezentare etc.) nu poate fi reprodus sau utilizat fara acordul in scris al proprietarului acestui site.

Termenii si conditiile prezentate respecta reglementarile legislative aflate in vigoare:
- Legea comertului electronic - nr. 365 din 7 iunie 2002, publicata in Monitorul Oficial nr. 483 din 5 iulie 2002
- Ordonanta nr. 21 din 21 august 1992 privind protectia consumatorilor, publicata in Monitorul Oficial nr. 212 din 28 august 1992
- Ordonanta nr. 130 din 31 august 2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, publicata an Monitorul Oficial nr. 57 din 31 ianuarie 2003.

Drepturi de autor (Copyright)

Intregul continut al site-ului www.bigboystoys.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica WEB, scripturi, programe si alte date - este proprietatea Online Business Solutions SRL si a furnizorilor sai si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul companiei Online Business Solutions SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.

Securitatea datelor personale

Datele dumneavoastra personale vor fi folosite de Online Business Solutions SRL si furnizorii sai numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite pentru a va expedia comenzile, pentru a va transmite confirmarea comenzilor, eventualele promotii, buletinele informative periodice etc. Online Business Solutions SRL se obliga sa nu faca publice sau sa nu vanda bazele de date continand informatii referitoare la datele dumneavoastra personale. Datele personale pot fi transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale, numai la solicitarea justificata a acestora. Pentru mai multe detalii va rugam sa vizitati pagina „Politica de confidentialitate”.

Produsele la care apare mentiunea „Stoc: Momentan nu este disponibil” nu pot fi comandate.

Folosirea (vizitarea sau cumpararea produselor) acestui site, implica acceptarea acestor termeni si conditii de utilizare. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor. bigboystoys.ro isi asuma dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune a Termenilor si Conditiilor poate fi citita oricand folosind legatura "Termeni si conditii de utilizare"
Prin site intelegem colectia de informatii obtinuta prin accesarea adresei de web www.bigboystoys.ro

Pretul si livrarea

Toate preturile afisate pe site sunt exprimate an RON si includ TVA (24%).
Preturile nu includ transportul. Pretul transportului este afisat separat, in urma completarii informatiilor de livrare.
Produsele pot fi livrate doar pe teritoriul Romaniei.
Livrarea produselor dureaza intre 2 si 6 zile lucratoare de la data confirmarii comenzii telefonice sau prin e-mail, exclusiv in week-end si sarbatori legale, respectiv 2-6 zile de la data confirmarii platii, in cazul in care se alege metoda de plata cu cardul online, sau prin ordin de plata.
Pentru colete care depasesc dimensiunile de 60 x 50 x 30 cm calculul tarifului de transport va fi facut in functie de greutatea volumetrica si anume L x l x h (cm)/6000
Pentru detalii ale acestor calcule puteti vizita site-ul companiei prin intermediul careia produsele sunt livrate catre dumneavoastra: Fan Courier, www.fancourier.ro/tarife.php
Calculatia costului de transport, asa cum aceasta este afisata pe site, la momentul plasarii comenzii, este valabila pentru cele peste 1300 de localitati, deservite de Fan Courier fara a taxa kilometri exteriori parcursi. Pentru o lista completa a acestora, click aici.
Pentru destinatiile care nu se incadreaza in criteriul de mai sus, calculatia costului de transport va fi realizata de personalul nostru, urmand a fi comunicata telefonic cumparatorului, moment in care acesta va avea si optiunea de a renunta la comanda.
De asemenea, pentru expeditiile la destinatii pentru care Fan Courier taxeaza kilometri exteriori parcursi, nu este acceptata metoda de plata prin ramburs, contravaloarea comenzii si al transportului urmand a fi achitate in avans, prin ordin de plata.
Receptia cantitativa si calitativa a produselor de catre Beneficiar se face la livrarea bunurilor. Prin semnarea documentelor ce va vor fi inaintate de compania de curierat rapid, confirmati receptia cantitativa si calitativa a bunurilor achizitionate.

Returnarea produselor

Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice. Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea sa. Renuntarea la cumparare in termen de 10 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur.
Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia. Acesta clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit.e.
Imaginile si filmele sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, produsele efectiv livrate pot diferi de imagini in orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.)
Fotografiiile si filmele au caracter informativ si pot contine accesorii neincluse in pachetele standard.
Produsele livrate, pot diferi de imaginile aflate pe site in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor sau design-ului de catre producatori fara notificarea prealabila a acestora.

Responsabilitati privind produsele

Orice reclamatie va fi adusa la cunostinta bigboystoys.ro urmand ca aceasta sa fie solutionata in cel mai scurt timp posibil.

Conditii de garantie

Garantia se solutioneaza la sediul S.C. Online Business Solutions S.R.L. din strada Calafat Nr. 29, Sector 2, Bucuresti de catre S.C. Online Business Solutions S.R.L., prin repararea sau inlocuirea produsului defect. Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) in vederea solutionarii garantiei revine in responsabilitatea S.C. Online Business Solutions S.R.L., iar expedierea se va face prin intermediul curierului rapid Fan Courier. Solutionarea garantiei se face in maxim 15 zile calendaristice.
Conditiile de garantie sunt in conformitate cu legislatia romana in vigoare. Pentru produsele la care in descrierea acestora nu este specificata o alta perioada de garantie, aceasta este de 30 de zile calendaristice ce se scurg incepand cu data livrarii produsului. La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect cu elementele de identificare intacte (serial number sau ambalaj), impreuna cu accesoriile aferente, in ambalajul original si o copie a facturii fiscale. In cazul in care produsele ajung neinsotite de acest document, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.
Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, surse defecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitor componente in timpul functionarii echipamentelor etc.