CAUTA:      
Categorii
de jucarii teleghidate
Drone & quadrocoptere
Masinute cu telecomanda
Elicoptere cu telecomanda
Tancuri cu telecomanda
Trenulete electrice
Barci, Salupe, Iahturi cu telecomanda
Machete metalice
Machete motociclete
Jucarii de plaja
Piese de schimb
Baterii si acumulatori
Puteti comanda si prin
TELEFON
0729.44.99.11


Program de lucru:
Luni - Vineri
intre orele 10:00 - 18:00
Ma intereseaza
Ceva misto pentru
Timpul meu liber
Un cadou pentru
Cel mai bun prieten
Un cadou pentru
Colegul de birou
Jucarii pentru
Ala mic
ABONARE NEWSLETTER



 avion cu telecomanda   cadouri pentru barbati   elicopter cu camera video   elicopter cu radiocomanda   elicopter cu telecomanda   elicopter pe 3 canale   elicopter teleghidat   elicoptere cu radiocomanda   elicoptere cu telecomanda   elicoptere radiocomandate   jucarii   jucarii cu telecomanda   macheta buldozer   macheta excavator   Machete metalice   Machete utilaje de constructii   masina cu telecomanda   masini cu telecomanda   masinuta cu telecomanda   masinuta teleghidata   masinute cu telecomanda   mini elicopter   radio comanda   tancuri cu telecomanda   telecomanda   trenulet electric 
Viziteaza magazinul BigBoysToys.ro pe ShopMania

Verificat Comanda-Online.ro
Intrebari frecvente

Intrebari generale
  1. Cine este bigboystoys.ro?
  2. Pot face sugestii pentru completarea gamei de produse?
  3. Cum caut o jucarie pe bigboystoys.ro?
  4. De ce sa imi fac un cont pe bigboystoys.ro?
Despre comanda, plata si livrare
  1. Exista o limita minima a comenzii?
  2. Cum comanda o persoana fizica? Dar una juridica?
  3. Care sunt modalitatile de plata acceptate pe bigboystoys.ro?
  4. Care sunt metodele de livrare?
  5. Care sunt tarifele de livrare?
  6. Pot returna un produs?
  7. Am o intrebare la care nu am gasit raspuns aici. Ce fac?
1. Cine este bigboystoys.ro?
bigboystoys.ro este un magazin online in care veti putea gasi o gama variata de jucarii cu telecomanda. Site-ul bigboystoys.ro este proprietatea firmei Online Business Solutions SRL, CUI 19024884, inregistrata la Oficiul comertului sub numarul J40/14827/18.09.2006.
2. Pot face sugestii pentru completarea gamei de produse?
Vom studia cu atentie orice sugestie venita din partea dumneavoastra pentru adaugarea de produse noi. In momentul in care acestea vor fi in stoc, va vom anunta prin e-mail.
3. Cum caut un produs pe bigboystoys.ro?
Meniul nostru este cat se poate de usor de utilizat, fara ramificatii care sa va conduca la cautari nesfarsite. Este suficient sa introduceti unul sau mai multe cuvinte cheie in casuta "cauta" din partea dreapta a site-ului, si veti primi ca si rezultate lista produselor ce contin cuvantul sau cuvintele pe care le-ati cautat, fie in numele produselor, fie in descrierea acestora.
4. De ce sa imi fac un cont pe bigboystoys.ro?
Contul creat pe bigboystoys.ro este primul pas pe care trebuie sa il faceti pentru a ne putea trimite o comanda. Faptul ca aveti cont pe bigboystoys.ro va da posibilitatea sa fiti anuntati de fiecare data cand avem produse noi sau cand avem oferte speciale. Nu in ultimul rand, o data cu crearea contului, adresa de livrare/ facturare va fi retinuta de sistem, si nu va mai fi nevoie sa le completati la fiecare comanda.
5. Exista o limita minima a comenzii?
bigboystoys.ro onoreaza toate comenzile, in limita stocului, fara a impune alte limite legate de valoarea comenzii sau de numarul de produse comandate.
6. Cum comanda o persoana fizica? Dar una juridica?
Procesul de comanda este identic, numai ca in cazul persoanei juridice trebuie mentionate in plus datele de identificare ale firmei, necesare pentru a fi emisa factura fiscala.
7. Care sunt modalitatile de plata acceptate pe bigboystoys.ro?
  • Card (sunt acceptate cardurile cu insemnele Visa, MasterCard, Diners, de credit sau de debit). Plata online cu cardul se realizeaza prin intermediul partenerului nostru, Gecad ePayment.
  • OP (ordin de plata) – Daca alegeti aceasta modalitate de plata veti primi prin e-mail factura proforma aferenta comenzii dvs. Procesarea comenzii se va face in urma confirmarii efectuarii platii prin e-mail.
  • Ramburs (numerar) - In cazul optarii pentru plata ramburs, intrucat livrarea se va efectua prin intermediul serviciului de curierat rapid, veti putea achita contravaloarea facturii proforma pe care o veti primi prin e-mail la momentul finalizarii comenzii, catre reprezentantul firmei de curierat.
8. Care sunt metodele de livrare?
Livrarea produselor se face numai pe teritoriul Romaniei, cu ajutorul serviciului de curierat rapid oferit de Fan Courier. Deoarece curierii livreaza coletele intre orele 10:00 si 16:00, va recomandam ca, in cazul in care nu sunteti acasa in intervalul orar respectiv, sa folositi adresa de la locul de munca, pentru a evita intarzierile de livrare. Din pacate, la acest moment nu putem efectua livrari in afara zonei de acoperire a Fan Courier.
9. Care sunt tarifele de livrare?
Tarifele de livrare sunt tarifele percepute de Fan Courier dupa cum urmeaza: tarif local pentru livrarile realizate in Bucuresti, tarif national, pentru livrarile realizate in alte localitati. Vizitati www.fancourier.ro/tarife.php pentru mai multe informatii.
10. Pot returna un produs?
Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice. Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea sa. Renuntarea la cumparare in termen de 14 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur.
Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia. Aceasta clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit.e.
11. Am o intrebare la care nu am gasit raspuns aici. Ce fac?
Va rugam sa ne scrieti pe adresa vanzari@bigboystoys.ro.
Termeni si conditii de utilizare      Politica de confidentialitate      PROTECTIA CONSUMATORILOR – A.N.P.C.      Rezultate concurs    Home   |   Contact   |   Afiliati